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小区物业元宵节活动总结

本次元宵节活动自2月15日（农历正月十五）17:30至21:00在XX小区中心广场及社区文化室举行，以“团圆闹元宵·共筑邻里情”为主题，整合传统民俗体验、亲子互动游戏、社区文化展示三大板块，覆盖全年龄段业主。活动筹备历时14天，累计投入物业工作人员28人、社区志愿者12人、外部合作单位4家（含非遗手艺人、物资供应商），参与业主家庭326户，总参与人数约980人次，线上话题传播覆盖业主群23个、公众号阅读量1200+，活动后通过问卷收集有效反馈217份，总体满意度达92.3%。现将活动执行情况、亮点与不足总结如下：

一、活动筹备全流程把控

（一）需求调研与方案打磨

1月31日启动前期调研，通过业主群问卷（回收386份）、客服前台访谈（收集52条建议）、物业管家入户沟通（覆盖12栋楼），梳理出业主核心需求：一是希望活动兼具传统年味与互动性，避免“旁观式”参与；二是关注儿童与老年群体的体验，需设置分龄活动；三是期待增强邻里交流，打破“同楼不相识”的现状。基于此，活动方案历经3次修改，最终确定“1+2+3”结构——1个主会场（中心广场）、2个分会场（文化室手工区、儿童游乐区）、3大主题板块（民俗体验、亲子互动、社区共建），并特别设置“银龄专属区”（设置座椅、热饮、老花镜）和“儿童安全角”（安排2名志愿者看护低龄儿童）。

（二）资源协调与物资筹备

2月2日召开筹