酒店公共收费管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为规范酒店公共收费行为，保障酒店与消费者双方的合法权益，提高酒店管理水平，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有公共收费项目，包括但不限于客房、餐饮、休闲娱乐、停车、网络服务等。

第三条酒店公共收费管理应遵循公平、合理、公开的原则，严格执行国家有关价格政策，确保收费透明、合法。

第四条酒店应建立健全公共收费管理制度，定期对收费项目、收费标准进行审核，确保制度的实施与更新。

第二章收费项目及标准

第五条酒店公共收费项目包括但不限于以下内容：

1.客房收费：包括客房租金、客房押金、房间清洁费等。

2.餐饮收费：包括餐饮服务费、酒水费、打包费等。

3.