数字化转型背景下南通供电公司业扩流程的精益化再造与效能提升研究.docxVIP

数字化转型背景下南通供电公司业扩流程的精益化再造与效能提升研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在社会经济飞速发展以及城市化进程不断加速的大背景下，电力作为关键的能源支撑，其需求呈现出迅猛增长的态势。南通，作为长三角地区重要的经济城市，近年来经济发展迅速，各类产业蓬勃兴起，城市建设日新月异，这对南通供电公司的供电能力和服务水平提出了更高要求。业扩流程，作为供电企业与客户建立供用电关系的首要环节和关键流程，在整个电力供应体系中占据着举足轻重的地位。它不仅直接影响着客户能否顺利、及时地获得电力供应，满足生产生活的用电需求，还关系到供电企业的运营效率、经济效益以及社会形象。