社区调研心得：了解居民需求与管理差距.pdfVIP

点滴收获

我们第四小组走进社区，去的了解居民们的生活，了解他们对社区的满意程度，了解他

们真正的需求，了解他们对的看法。

只有真正的了解过，才会发现差距，我们的所谓印象真的会存在偏差。居民的生活与的

管理息息相关。对于我们的来访了解，的态度我们甚至能感觉到居民的满意程度，试想一

个对来访者都恶言相向的，怎么保护好社区的安定，怎么让帮居民解决问题呢？试想一个对

吸毒人员的人数遮遮掩掩，回答甚至驱赶，练基本的礼貌都欠缺的，怎么能服务好群众

呢？

其中一个被采访者，与她闲聊的中，一句：我们的建议没人理，的人都会自己活动事

情。字里行间都充满了无奈，让人心寒，明白什么叫力不从心。垌湖社区的，我们一

进门热情相待，了解到他们对的各个事项分工明确，吸毒有专门的部门，