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2026年成都市金牛区社区工作者招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的货款。超市以李某“恶意维权”为由拒绝退款，并要求李某道歉。关于此案，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者没有提供充分证据证明价格不符

B、李某若想获得赔偿，必须先向超市索要书面解释，否则超市无需承担责任

C、超市的行为违反了《消费者权益保护法》中关于商品价格真实性的规定

D、若李某选择诉讼，必须等待价格监督部门作出认定后才能提起

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。超市以“恶意维权”为由拒绝退款，属于试图免除自身责任的行为，违反了诚信原则。题干中，李某发现商品价格标签与实际价格不符，超市应当立即纠正并退还多收的货款，超市的行为违反了《消费者权益保护法》中关于商品价格真实性的规定。A项错误，消费者有权要求退还多收的货款，无需提供“充分证据”，超市有义务核实。B