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2025年长春市二道区城管协管招聘笔试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的电视机损坏。张某要求超市赔偿，超市以电视机的损坏属于意外事故为由拒绝赔偿。超市的这一做法是否正确？()

A、正确，电视机的损坏属于意外事故，超市无需赔偿

B、错误，超市应承担相应的赔偿责任

C、部分正确，超市可以减轻赔偿责任

D、错误，但超市可以要求张某分担部分损失

答案：B

解析：根据《民法典》相关规定，侵权责任是指因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在本案中，电视机的损坏是由于超市工作人员操作失误造成的，属于超市的过错行为，超市应当承担相应的赔偿责任。意外事故并非免责理由，只有在不可抗力或受害人故意的情况下，侵权人才可以免责。因此，超市应当赔偿张某的损失。

2．某企业通过发布虚假广告宣传其产品功效，导致消费者李某购买后未达到预期效果并遭受损失。李某可以采取哪些措施维护自身权益？()

A、只能向企业要求退货退款

B、只能向消费者协会投诉

C、可以向企业要求退货退款，并向广告监管部门举报

D、只能向人民法院提起诉讼

答案：C

解析：根据《广告法》和《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求经营者提供真实、全面的商品或服务信息，并有权要求退货退款。同时