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杭州市拱墅区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《杭州市社区工作者条例》，网格员在采集人口基础信息时，对新入住人员的信息更新应在（）个工作日内完成。

A.1B.3C.5D.7

2.拱墅区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现跨部门职责的问题时，网格员应首先（）。

A.直接联系相关部门负责人

B.通过区级网格化管理平台发起事件流转

C.组织社区志愿者自行处理

D.上报街道网格中心协调

3.某网格内独居老人王奶奶因突发疾病拨打120，网格员小张接到信息后，正确的处置流程是（）。

A.立即赶往现场，联系家属，协助送医，事后跟踪康复情况

B.仅记录信息，等待社区医生处理

C.联系物业上门查看，自己继续完成当日巡查任务

D.上报街道后，由街道派专人处理

4.拱墅区“大综合一体化”行政执法改革中，网格员在巡查时发现商铺占道经营，应优先通过（）方式上报。

A.电话联系综合执法中队

B.登录“拱墅区基层治理四平台”APP录入事件

C.口头告知商铺负责人整改

D.拍摄照片发送至社区工作群

5.根据《浙江省社会矛盾纠纷多元预防化解条例》，网格员在调解邻里纠纷时，重点应遵循（）原则。

A.强制调解、快速结案

B.