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家具售后合同

甲方（服务提供方）：[公司名称]

统一社会信用代码：[代码]

法定代表人：[姓名]

联系电话：[电话]

地址：[地址]

乙方（服务接受方）：[个人/公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

法定代表人/负责人：[姓名]

联系电话：[电话]

地址：[地址]

鉴于乙方购买了甲方生产或销售的家具产品，为保障乙方合法权益，明确甲方的售后服务责任，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下售后维修服务协议：

第一条服务范围与期限

1.1服务对象：乙方购买并使用的由甲方提供的家具产品，包括但不限于板式家具、实木家具、软体家具（沙发、床垫）、金属家具等。

1.2保修期：自乙方签收家具之日起计算，免费保修期为[12]个月（或[24]个月）。保修期满后，甲方提供终身维护服务。

1.3免费保修范围：在保修期内，因产品质量问题（包括但不限于板材开裂、封边脱落、五金件损坏、结构松动、脱胶、软体塌陷等）导致的维修，甲方提供免费上门维修服务。

1.4非免费保修范围：因乙方使用、维护、保管不当（如超负荷使用、磕碰、火烧、水浸、自行拆装、暴晒等）造成的损坏；或不可抗力（如地震、火灾、雷击）造成的损坏，不属于免费保修范围。

第二条响应时间与维修流程

2.1报修方式：乙方发现产品故障后，应通过电话、微信或甲方官方客服平台进行报