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保险科技与区块链技术应用手册（执行版）

第1章保险科技概述

1.1保险科技定义与发展趋势

保险科技（InsuranceTechnology）是指利用信息技术、、大数据、区块链等新兴技术手段，提升保险产品设计、风险评估、理赔处理、客户服务等环节效率与智能化水平的新兴领域。

保险科技的发展趋势主要体现在数字化转型、智能化服务、数据驱动决策、跨行业融合等方面。保险科技的兴起源于保险行业对效率、成本、风险控制和客户体验的持续优化需求，同时受到政策支持、技术进步和市场需求的共同推动。保险科技不仅改变了传统保险业务模式，还推动了保险行业的组织结构变革，如从“人本驱动”向“数据驱动”转变。