汽车维修接待课件:质检、内部交车.pptx

汽车维修接待课件:质检、内部交车.pptx

《汽车维修接待》;质检、内部交车;【任务描述】

客户张先生,车型×××;行驶里程62030公里,右前雾灯不亮,到店进行检查后,更换了右前雾灯,车辆维修完毕,作为汽车维修接待员在质检、内部交车环节,你应该如何操作?;【学习目标】

通过本任务的学习,应能:

1.进行质检、内部交车流程沟通、协调;

2.会确认车辆报修项目完成情况;

3.规范完成质检、内部交车流程。;【学习引导】;【知识准备】

一、质检、内部交车的目的及意义

;【知识准备】

二、质检、内部交车流程图;【任务实施】

活动一发动机舱质检;小组讨论:

此时,SA应该准备哪些单据?

;【任务实施】

活动二驾驶室

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