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邮件书写格式及基本礼仪

目录一、电子邮件概述二、基本礼仪1、邮件主题2、收件人3、寒暄语4、邮件内容5、结束语6、邮件回复三、注意事项四、邮件常用语句2

一、电子邮件概述3

电子邮件概述在使用电子邮件对内进行联络时，应当遵守一定的礼义规范，如何正确使用电子邮件，撰写规范的Email，顺利的进行对内联络。撰写邮件有三种方式：写邮件、回复邮件、转发邮件。三种方式各有所长，但在撰写格式方面都分为邮件主题、收件人地址、寒暄语、邮件内容、结束语、邮件回复。4

5二、基本礼仪

1、邮件主题必须写邮件主题在写邮件的时候，如果不写邮件主题，有人会认为这封邮件不重要。而且甚至有人甚至不看这封邮件。所以在写邮件的时候最好写邮件主题。主题要明确、精练与内容相关主题要明确、精练与内容相关，表达出对方需要了解的信息，将邮件内容概括为1-2个词汇，而且可以区分对同一事物的不同信息，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。如果邮件比较紧急、重要，最好在邮件名称的前面注明“紧急”、“重要”。√“关于XX合同的签订日期”X“您好”6

2、收件人在写邮件的时候，在界面的右方就可以搜索到对方的姓名（见图一）。传送电子讯息之前，确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。CC（抄送）。