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2025年航空运输与地面服务手册

第1章航空运输概述

1.1航空运输的基本概念

航空运输是指以航空器（如飞机、直升机等）作为主要运输工具，将人员、货物从一个地点运送到另一个地点的活动。其核心特征包括：空中飞行、高速运输、门到门服务、以及高度的组织化和标准化。航空运输是现代交通运输体系的重要组成部分，具有高效、快捷、安全、便捷等优势。根据国际航空运输协会（IATA）数据，2025年全球航空运输量预计将达到约13亿人次，同比增长约5%。

航空运输涵盖空运和陆运两大类，其中空运主要指航空器在空中运行的运输活动，而陆运则涉及航空器在地面的运行。航空运输的主体是航空公司，包括国际航空运输协会（IATA）成员、国内航空公司及大型民营航空企业。航空运输的组织形式主要包括航空公司、机场、航空公司与机场的协同运作，以及航空运输服务提供商（如货运公司、旅游公司等）。航空运输的运行涉及航线规划、航班调度、旅客服务、货物运输等多个环节。航空运输的运营模式包括包机运输、定期航班、不定期航班、包租飞机等。其中，定期航班是航空运输的主流模式，占全球航空运输总量的约80%。

航空运输的运输方式包括客票销售、行李托运、货运代理、航空保险等。运输过程中涉及的环节包括：旅客登机、行李装卸、航班运行、登机口分配、行李传送、登机检查等。航空运输的运输工具包括飞机、直升机、无人机等。其中，飞机是主要的运