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公厕卫生管理制度（公共版）

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具体制度内容

岗位责任体系

公厕管理员岗位职责

1.严格按照公示开放时间准时开门、闭场，每日开门后10分钟内完成首轮全区域巡查，内容包括：水电开关启闭状态、所有设施完好度、是否遗留垃圾污物、有没有无关人员滞留，开门前提前5分钟开启通风设备完成预通风；闭场前逐一检查所有厕位确认无滞留人员，关闭非必需水电总阀（应急呼叫、照明等需24小时运行的设施除外），清理清空所有垃圾容器，做好当日工作台账登记后才可离岗。2.负责完成每日早班深度清洁作业，对使用过程中随机出现的便池污物、地面垃圾、台面污渍及时清理，随时保持公厕整体卫生符合质量标准。3.负责公厕内所有设施的日常巡检，发现玻璃破裂、门锁损坏、水龙头漏水、冲水不畅、感应设备失灵、呼叫器故障等问题，第一时间登记上报片区维修部门，留存上报时间记录，全程跟进维修进度，维修过程现场配合，维修完成后现场验收签字确认，不得出现问题上报后不管不问的情况。4.引导公众文明用厕，对吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画、长期占用无障碍厕位、私拿公厕卫生纸等不文明行为及时礼貌劝阻，对老弱病残孕、行动不便的公众提供必要帮助，比如帮忙开门、存取物品、协助使用无障碍设施等。5.负责管理公厕内的保洁工具、消杀药剂、便民消耗品（卫生纸、洗手液、干手纸、擦手纸等），每日检查消耗品存量，存量不足总容量三分之一时提前提交申领