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2025年航空公司运行管理与安全手册

第1章航空公司运行管理基础

1.1运行管理概述

运行管理是航空公司组织和协调各类运行活动，确保航班正常、安全、高效运行的核心体系。它涵盖航班调度、飞行计划、机组管理、设备维护、航油供应、应急处理等多个方面。运行管理的目标是实现航班准点率、燃油效率、安全记录、客户服务满意度等关键指标的持续优化。

运行管理遵循国际民航组织（ICAO）和国家民航局（CAAC）制定的运行标准和规范，如《航空运营运行手册》（AMM）和《运行控制手册》（RCM）。运行管理不仅涉及航空器的运行，还包括机场运行、地面作业、航务支持等协同工作。运行管理通过系统化、标准化、数