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小测（第二部分：服务流程标准）测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[单选题]*

○营业部

○总经理室

您的手机号码：[填空题]*

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1、出车前，司机需提前多久到达指定地点完成车辆自检并进入待命状态（）？[单选题]*

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟(正确答案)

D、20分钟

2、送客人时，国内航班和国际航班出发，分别需提前多久到达机场（）？[单选题]*

A、1小时；1.5小时

B、1.5小时；2小时(正确答案)

C、2小