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- 2026-04-08 发布于浙江
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小测(第二部分:服务流程标准)测试卷及答案
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
您的部门:[单选题]*
○营业部
○总经理室
您的手机号码:[填空题]*
_________________________________
1、出车前,司机需提前多久到达指定地点完成车辆自检并进入待命状态()?[单选题]*
A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟(正确答案)
D、20分钟
2、送客人时,国内航班和国际航班出发,分别需提前多久到达机场()?[单选题]*
A、1小时;1.5小时
B、1.5小时;2小时(正确答案)
C、2小
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