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杭州市临安区2025年网格员考试题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《杭州市网格服务管理条例》第二十一条规定，网格员在信息采集时，发现居民房屋存在重大安全隐患（如墙体裂缝宽度超过5毫米），应当在多长时间内通过“天目云”基层治理平台上报？

A.2小时内

B.4小时内

C.6小时内

D.12小时内

答案：B

2.临安区2024年推行的“网格+乡贤”联动机制中，网格员与乡贤的主要协作场景是？

A.参与土地征收谈判

B.调解邻里纠纷、推动移风易俗

C.协助企业招工

D.组织广场舞活动

答案：B

3.某网格内独居老人张奶奶（78岁）反映家中自来水管道漏水，网格员的正确处理流程是？

A.直接联系自来水公司维修，事后告知社区

B.先安抚老人，通过“天目云”平台录入事件，同步联系社区物业或自来水公司，1小时内反馈处理进展

C.建议老人自行联系维修人员

D.记录后隔日上报社区

答案：B

4.临安区“网格微民生”服务清单中，明确网格员需每月至少走访重点人群的频次是？

A.独居老人、残疾人：每月2次；困境儿童：每月1次

B.独居老人、残疾人：每月1次；困境儿童：每半月1次

C.所有重点人群：每月至少1次

D.独居老人：每周1次；其他重点人群：每月1次