医院纠纷排查工作总结报告.docx

医院纠纷排查工作总结报告

一、工作概述

1.1排查背景与目的

为进一步规范医疗服务行为，提升医疗质量安全水平，切实维护医患双方合法权益，构建和谐医患关系，根据国家卫生健康委员会《医疗纠纷预防和处理条例》及上级主管部门关于加强医疗纠纷防范与处置工作的要求，我院于2023年X月至X月组织开展了全院范围的医疗纠纷排查专项工作。本次排查旨在全面掌握医院医疗纠纷发生的特点、规律及深层次原因，及时发现并整改医疗服务流程中存在的薄弱环节，完善纠纷预防机制，提升医院整体风险管理能力，推动医院持续健康发展。

1.2排查依据与范围

1.2.1政策依据

《中华人民共和国民法典》侵权责任编及人格权编相关规定

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