谈判技巧实战培训课件.pptxVIP

第一章谈判前的准备：未雨绸缪，决胜千里第二章谈判中的沟通技巧：言语的艺术第三章谈判中的策略运用：心理与博弈第四章谈判中的异议处理：冲突的化解第五章谈判中的风险控制：预防与应对第六章谈判后的关系维护：长期价值的构建

01第一章谈判前的准备：未雨绸缪，决胜千里

谈判准备的重要性：以苹果公司为例谈判准备的具体内容谈判准备包括市场调研、对手分析、目标设定、备选方案制定等。谈判准备对谈判成功率的影响准备充分的谈判者比准备不足的谈判者成功率高出65%。

谈判准备的核心要素市场调研了解行业平均价格、竞争对手报价、市场供需关系。对手分析研究对方公司财报、决策者偏好、历史谈判案例。目标设定确定底线