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第一部分单选题(60题)

1、当组织所处的环境条件复杂且存在较大不确定性时，应选择（）组织结构。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵式

【答案】：D

【解析】在组织的环境条件复杂且具有较大不确定性时，需要一种能够灵活应对变化、有效整合资源、实现信息快速沟通与协调的组织结构。直线制结构是一种最简单的组织结构形式，组织中各种职位按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下级拥有直接的一切职权，组织中每一个人只能向一个直接上级报告。这种结构适用于规模较小、任务比较单一、人员较少的组织，它缺乏灵活性，难以适应复杂多变的环境。职能制结构是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。虽然它能发挥专业管理的作用，但各职能部门之间的协作和配合性较差，不利于快速应对复杂多变的环境。事业部制是一种高度集权下的分权管理体制，各事业部有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏。这种结构适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业，但各事业部之间容易出现资源重复配置、协调困难等问题，也不太适合复杂且不确定性大的环境。矩阵式组织结构是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵，使同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加