嘉宝物业管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强嘉宝物业管理，提高物业服务质量，保障业主和使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于嘉宝物业管理区域内所有业主、使用人、物业服务企业和相关单位。

第三条物业管理坚持以人为本、服务至上、依法管理的原则，实现物业管理的规范化、专业化、人性化。

第二章物业服务内容

第四条物业服务内容包括但不限于以下方面：

1.物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、管理；

2.物业共用部位、共用设施设备的清洁、绿化、维护；

3.物业区域内公共秩序的维护；

4.物业区域内公共安全防范的协助；

5.物业区域内环境卫生的管理；

6.物业区域内车辆停放的管理；

7.物业区域内公共设施的维护；

8.物业区域内业主大会和业主委员会的组织协调；

9.业主、使用人投诉的受理和处理；

10.法律法规规定的其他服务内容。

第五条物业服务企业应根据业主大会和业主委员会的要求，制定具体的服务标准和操作流程，确保服务质量。

第三章物业管理区域

第六条物业管理区域包括但不限于以下范围：

1.物业小区内的所有建筑物、构筑物及其附属设施；

2.物业小区内的道路、绿地、公共设施等；

3.物业小区内的地下车库、地下人防工程等；

4.物业小区内的