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2026年优质护理服务实施方案

一、总则

1.1编制目的

为深入贯彻落实国家关于推进健康中国建设的战略部署，全面提升我院护理服务质量与水平，持续改善医疗服务体验，保障医疗安全，促进护理事业高质量发展，特制定本实施方案。本方案旨在通过系统化、标准化、精细化的优质护理服务体系建设，为患者提供更安全、更优质、更温馨、更便捷的护理服务，提升医院整体服务品牌形象，满足人民群众日益增长的健康需求。

1.2编制依据

《“健康中国2030”规划纲要》中关于“加强护理事业发展”的相关要求

《国家卫生健康委员会关于进一步加强护理工作的通知》（国卫医发〔2025〕XX号）

《优质护理服务示范工程活动方案》（国卫