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2025年医院护理管理与质量控制手册

第1章医院护理管理基础

1.1护理管理概述

护理管理是医院管理的重要组成部分，是实现医院科学化、规范化、现代化管理的关键手段。其核心目标是通过科学的组织、协调与控制，确保护理工作高效、安全、优质地开展，保障患者安全与健康。根据《医院护理管理与质量控制手册》（2025版），护理管理遵循“以人为本、服务至上、科学管理、持续改进”的基本原则。其中，“以人为本”强调护士在护理过程中的主体地位，注重护士的全面发展与职业成长；“服务至上”则要求护理工作以患者为中心，提供高质量的护理服务；“科学管理”强调通过制度、流程、技术等手段提升管理效能；“持续改进”则