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《共情式对话：揭示人际关系的底层逻辑》读

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目录

一、内容概括2

1.书籍简2

2.作者绍3

3.研究背景与意义4

二、共情式对话的基本概念5

1.共情定义6

2.对话中的共情作用7

3♦共式对的特点••••••••••••••••••••••••••••••••••••••8

三、共情式对话在人际关系中的作用9

1.增进沟通效果10

2.缓解冲突11

3.促进团队协作12

4.提高决策质量13

四、共情式对话的实践技巧14

1•倾听与理解.••••••••••••••••••»•

2.表达真诚与同理心16

3.开放性问题引导17

4.反馈与确认18

5.情绪管理与控制19

五、共情式对话在不同场景的应用20

1.工作场合22

2.家庭生活22

3.社交场合24

4.