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- 2026-04-09 发布于山东
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第1篇
第一章总则
第一条为进一步规范政务服务事项管理,提高政务服务效率,确保政务服务事项的及时性、准确性和有效性,根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政监察法》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本地区各级政务服务机构,包括政府各部门、各直属机构、各企事业单位及其分支机构。
第三条本制度旨在实现政务服务事项的动态管理,确保政务服务事项的全面覆盖、流程优化、标准统一、监督有力。
第二章事项范围
第四条本制度所称政务服务事项,是指各级政务服务机构依法依规向公民、法人和其他组织提供的公共服务事项,包括:
(一)行政许可事项;
(二)行政确认事项;
(三)行政征收事项;
(四)行政给付事项;
(五)行政裁决事项;
(六)其他涉及公共利益的政务服务事项。
第五条政务服务事项应当具备以下条件:
(一)依法设定;
(二)符合国家政策;
(三)有利于优化营商环境;
(四)便于群众办事;
(五)具有可操作性。
第三章事项管理
第六条政务服务事项管理应当遵循以下原则:
(一)依法管理,规范运行;
(二)公开透明,公平公正;
(三)便民高效,服务至上;
(四)动态调整,持续改进。
第七条政务服务事项的设定、调整和废止,应当由有权机关依法作出决定,并按照以下程序进行:
(一)提出申请:政务服务事项的设定、调整和废止,由相关部门或单位提出申请
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