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健康宣教服务流程及规范

健康宣教服务是通过有组织、有计划的系统教育活动，帮助公众建立科学健康观念、掌握实用健康技能、养成良好健康行为的重要手段。其服务流程需遵循科学性、针对性、可及性原则，涵盖需求评估、内容设计、实施执行、效果反馈及持续改进等全周期环节。以下从服务准备、实施执行、效果评估与改进、档案管理四个核心模块，详细说明健康宣教服务的标准化流程及操作规范。

一、健康宣教服务准备阶段

服务准备是确保宣教活动有效开展的基础，需从目标人群需求、内容科学性、人员专业性、场地物资适配性四个维度系统规划，避免“一刀切”式宣教导致的资源浪费或效果不足。

（一）需求评估与目标设定

1.目标人群