导医培训考试(17).docVIP

导医培训考试试题

一、单项选择题（每题2分，共30分）

导医在医院服务体系中的核心职责是（）

A.直接参与患者诊疗

B.引导患者完成就医流程并提供咨询服务

C.管理医疗设备维护

D.负责药品发放

当患者询问“如何挂专家号”时，导医的正确做法是（）

A.告知患者“自己去窗口问”

B.详细说明挂号途径（窗口、自助机、APP等）及专家出诊时间

C.直接帮患者挂号

D.建议患者挂普通号

患者突然在大厅晕倒，导医首先应采取的措施是（）

A.立即拨打急救电话120

B.大声呼救并通知急诊科医护人员

C.检查患者呼吸和意识状态

D.维持现场秩序，防止围观

以下哪项不属于导医在医患沟通中的基本原则（）

A.尊重患者隐私

B.使用专业术语增强权威性

C.耐心倾听患者诉求

D.语言通俗易懂

导医在指引患者前往检查科室时，错误的做法是（）

A.告知患者检查前的注意事项（如空腹、憋尿等）

B.仅指明方向，不陪同行动不便的患者

C.提醒患者携带检查申请单和病历

D.确认患者清楚科室位置后再离开

医院“三无人员”（无身份、无家属、无费用）就诊时，导医应（）

A.拒绝提供服务

B.立即上报医院行政部门并协助启动绿色通道

C.要求患者必须先缴费

D.引导至普通门诊排队

导医在工作中需保护患者隐私，以下行为正确的是（）

A.当众讨论患者病情

B.将患