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2026年收银员（收银操作）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.顾客购买了一件商品，价格为123.45元，顾客支付了150元现金，收银员找零时，以下哪种找零方式最为准确和快捷？（）

A.直接找给顾客26.55元

B.先找给顾客20元，再找6.55元

C.先找给顾客30元，让顾客再支付3.45元

D.先找给顾客25元，再找1.55元，最后找0.05元

2.当遇到顾客使用多张不同面额的现金付款时，收银员应该（）

A.先收取大面额现金，再收取小面额现金

B.随意收取，不考虑顺序

C.先收取小面额现金，再收取大面额现金

D.按照顾客给的顺序依次收取

3.在扫描商品条码时，若条码无法识别，收银员首先应该（）

A.手动输入商品价格

B.检查条码是否损坏或放置不当

C.让顾客更换商品

D.向主管报告

4.顾客购买了一批商品，总价为567.89元，顾客使用银行卡支付，收银员在刷卡操作时，以下做法正确的是（）

A.快速刷卡，不核对信息

B.仔细核对银行卡卡号、有效期、姓名等信息是否与顾客一致

C.只核对姓名

D.只核对