2026年志愿服务管理师考试题库（附答案和详细解析）（0202）.docxVIP

志愿服务管理师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

志愿服务的核心特征是（）

A.有偿性

B.强制性

C.自愿性与利他性

D.职业性

答案：C

解析：志愿服务的本质是自愿参与、无偿付出且以帮助他人或社会为目的，因此核心特征是自愿性与利他性。A错误，志愿服务是无偿的；B错误，非强制；D错误，区别于职业服务。

志愿者培训中“服务礼仪”属于（）

A.通用技能培训

B.专业技能培训

C.心理辅导培训

D.政策法规培训

答案：A

解析：通用技能培训涵盖与服务场景普遍相关的能力（如沟通、礼仪），专业技能培训针对特定领域（如医疗急救）。B错误，礼仪不属专业领域；C、D与礼仪无关。

志愿服务项目设计中“明确服务对象需求”属于（）阶段

A.需求调研

B.方案制定

C.资源整合

D.效果评估

答案：A

解析：项目设计流程通常包括需求调研（明确对象需求）、方案制定（设计具体内容）、资源整合（协调人力物资）、效果评估（总结成效）。B、C、D均非需求明确阶段。

以下哪项不属于志愿者激励的“非物质激励”（）

A.颁发荣誉证书

B.提供技能培训机会

C.发放交通补贴

D.公开表彰先进事迹

答案：C

解析：非物质激励侧重精神与成长层面（如荣誉、培训、表彰），物质激励包括补贴、奖品等。C属于物质激励，故错误。

志愿服务风险管理的首要步骤是（）

A.风险