1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 绩效管理

计量员冲突化解能力考核试卷及答案.docx

计量员冲突化解能力考核试卷及答案.docx

    计量员冲突化解能力考核试卷及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.计量员在现场校准设备时，客户因赶时间要求跳过某一项关键检测步骤，此时最合理的处理方式是（）。

    A.直接拒绝客户要求，坚持按规程操作

    B.先完成客户要求的步骤，后续补做关键检测

    C.向客户解释关键检测的必要性，争取理解后按规程操作

    D.请示上级后，根据上级指示决定是否调整

    2.某企业送检的计量器具因超期未检被判定不合格，企业负责人情绪激动，指责“之前从没说过超期会不合格”。此时计量员应优先关注（）。

    A.企业的实际损失和赔偿诉求

    B.企业负责人的情绪状态

    C.重申计量

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >