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宠物寄养服务公司宠物医疗对接专员岗位职责管理制度

1总则

1.1制定目的：为规范宠物寄养服务公司宠物医疗对接专员的岗位职责、工作流程、服务标准、医疗对接、应急处置全流程工作，保障寄养宠物的健康安全，规范宠物健康管理、医疗对接、防疫消杀、应急救治工作，降低宠物患病、受伤、应激风险，结合宠物寄养行业医疗服务特性，特制定本制度。

1.2制定依据：本制度依据《中华人民共和国动物防疫法》《中华人民共和国民法典》《宠物诊疗管理规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》及宠物医疗、动物防疫相关规范制定，确保医疗对接工作合法合规、专业规范、安全高效。

1.3适用范围：本制度适用于公司宠物医疗对接专员的招