园区企业服务局管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范园区企业服务局的管理工作，提高工作效率，确保服务质量，根据国家有关法律法规和园区实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于园区企业服务局的所有工作人员，以及与企业服务局工作相关的其他人员。

第三条园区企业服务局的管理工作应遵循以下原则：

（一）依法行政，公开透明；

（二）高效便捷，服务至上；

（三）勤政廉洁，严谨务实；

（四）团结协作，共同发展。

第二章组织机构及职责

第四条园区企业服务局设局长一名，副局长若干名，下设办公室、企业服务科、项目审批科、政策法规科、投诉受理科等科室。

第五条各科室职责如下：

（一）办公室：负责全局的日常行政管理、文件起草、会议组织、信息报送、后勤保障等工作。

（二）企业服务科：负责企业入驻、注册、年检、变更等企业服务事项的办理，为企业提供政策咨询、业务指导、信息服务等。

（三）项目审批科：负责企业项目申报、审批、验收等工作，为企业提供项目申报、政策解读、业务指导等服务。

（四）政策法规科：负责研究、宣传、解读国家及地方相关政策法规，为企业提供政策咨询、法律援助等服务。

（五）投诉受理科：负责受理企业投诉，调查处理投诉事项，维护企业合法权益。

第三章工作制度

第六条工作流程

（一）企业服务局工作人员接到企业咨询或投诉后，应及时登记，并在规定时间内给予答复。

（二）对于企业申报的项目，各科室应按照规定程序