酒店突发事件应急预案范本.docx

酒店突发事件应急预案范本

一、应急组织机构及职责

1.1应急指挥中心

总指挥：酒店总经理，负责统筹突发事件全流程处置，下达应急指令，批准信息对外发布；总指挥缺位时，由副总经理代行其责。

副总指挥：酒店副总经理、安全总监，协助总指挥开展工作，分管各专项预案落地执行，负责现场处置的协调调度。

1.2专项工作组及职责

（1）通讯联络组：行政部、保安部组成，组长为行政部经理。职责：负责内部应急指令传达（消防广播、对讲机、企业微信群组），外部对接110、119、120、疾控中心等机构，建立24小时通讯保障机制；每月测试通讯设备，建立应急通讯台账。

（2）疏散引导组：客房部、前厅部、餐饮部员工组成，组