2026 年电脑店管理（产品销售）试题及答案.docVIP

2026年电脑店管理（产品销售）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

w1.电脑店在销售一款新型笔记本电脑时，应重点突出其以下哪项优势以吸引顾客？（）

A.价格便宜

B.外观时尚

C.配置高且性能强劲

D.重量轻

w2.当顾客对电脑的操作系统提出疑问时，销售人员应该（）

A.简单介绍一下

B.详细讲解各种操作系统的特点和适用场景

C.让顾客自己去了解

D.贬低其他操作系统

w3.对于一款即将上市的电脑新品，提前进行市场预热的有效方式不包括（）

A.在店内张贴海报

B.向老顾客发送邮件通知

C.在社交媒体上发布产品信息和亮点

D.对已购买该品牌电脑的顾客进行上门推销

w4.电脑店在促销活动中，设置限时折扣的目的主要是（）

A.清理库存

B.吸引新顾客

C.提高销售额

D.以上都是

w5.为了提高顾客在电脑店的购物体验，店铺环境应该做到（）

A.杂乱无章，营造自由选购氛围

B.商品摆放混乱，方便顾客寻找

C.整洁明亮，布局合理，标识清晰

D.灯光昏暗，增加神秘感

w6.当竞争对手推出类似电脑产品且价格更优惠