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服务业绿色会员体系试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.服务业绿色会员体系核心目标不包括（）

A.环保B.盈利C.提升会员忠诚度D.增加会员消费频次

答案：B

2.绿色会员积分可用于（）

A.兑换礼品B.直接提现C.购买股票D.捐赠给慈善机构

答案：A

3.以下哪种行为不能获得绿色会员加分（）

A.自带环保袋B.推荐新会员C.消费满1000元D.参与门店垃圾分类活动

答案：C

4.绿色会员等级提升主要依据（）

A.消费金额B.消费次数C.绿色行为积分D.会员注册时长

答案：C

5.服务业绿色会员体系推广主体是（）

A.政府B.企业C.消费者协会D.环保组织

答案：B

6.绿色会员专属权益不包括（）

A.优先服务B.免费赠品C.无条件退货D.绿色消费折扣

答案：C

7.建立绿色会员体系的首要步骤是（）

A.制定积分规则B.确定会员权益C.市场调研D.宣传推广

答案：C

8.会员参与绿色公益活动可获得（）

A.实物奖励B.精神表彰C.积分奖励D.以上都有

答案：D

9.绿色会员体系旨在促进（）

A.消费