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大学生心理危机干预案例用爱抚平心理创伤

一、案例背景

去年冬至那天下了雨，天气冷。下午5点半，我还在办公室加

班，突然来了一个qq语音电话。“导员姐姐，我情绪不对，现在心

里堵得好难受。”张三低沉的讲道，我的心情一下紧张起来。去年

9月张三刚入校时，在新生心理健康普查中被认定为一级心理问题,

通过与她谈心谈话中得知，她从初中开始受到校园欺凌，家庭关系

不和谐，最懂她的爸爸因为张三想考武汉的大学，一直在武汉打工,

年初却因患新型冠状病毒肺炎不幸去世。

家中奶奶、妈妈都认为是张三害死了爸爸，张三本来就性格内向,

少言寡语，突遇变故，更是心理受到了极大创伤。电话这边，我没有

多问，第一反应是，不管什么原因导致她情绪不好，我必须马上见到

她，在旁边陪着她。我们约好了在图书馆前孔子像下见面，并绕着校

园散步一圈。了解到冬至按照张三老家习俗，张三要回家给去世的爸

爸立碑，但张三在校读书没回家，碑没有立成，妈妈给张三打电话抱

怨，张三觉得错都在巨己，