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曹操出行司机培训考试

考试时间：90分钟

总分：100分

注意事项：请用黑色签字笔作答，字迹工整；所有题目均为必答题，答案请填写在答题卡对应位置。

一、单项选择题（每题2分，共30分）

曹操出行司机培训体系中，政治课的核心目标是（）

A.提升安全驾驶技能

B.增强职业荣誉感与社会责任感

C.优化服务沟通能力

D.掌握车辆维护知识

司机接到预约单后，若无法准时抵达上车点，应至少提前多久发起改派？（）

A.20分钟

B.30分钟

C.35分钟

D.40分钟

乘客上车后醉酒无法叫醒且无亲友联系方式时，司机正确的处理方式是（）

A.等待乘客自然醒

B.联系平台客服后继续行程

C.将乘客送往派出所醒酒

D.自行结束行程并报备

司机端改派预约单时，7:00-23:59改派一次的费用是（）

A.5元

B.10元

C.20元

D.50元

车辆内部因乘客呕吐弄脏时，司机可收取的清洁费上限为（）

A.30元

B.50元

C.60元

D.100元

接单成功后，司机与乘客首次通话的标准话术是（）

A.您好，我是曹操出行司机

B.请问您现在在哪里？

C.订单已确认，请等待

D.您好，曹操专车

司机发现订单被判定为异常后，需在几个自然日内提交申诉材料？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

曹操出行司机微课堂培训体系的核心要求不包括