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服务业设计思维试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.设计思维的核心是（）

A.技术B.用户C.盈利D.美观

2.以下哪种方法不属于用户调研方法（）

A.访谈B.观察C.头脑风暴D.问卷调查

3.同理心地图用于（）

A.分析商业模式B.理解用户C.制定营销策略D.设计界面

4.设计思维流程第一步是（）

A.定义问题B.构思方案C.原型制作D.发现需求

5.快速原型的主要目的是（）

A.展示最终产品B.测试想法C.确定预算D.寻找合作伙伴

6.服务蓝图绘制不包括（）

A.用户行为B.后台支持C.财务预算D.前台接触

7.头脑风暴的原则不包括（）

A.追求数量B.自由奔放C.即时评价D.相互启发

8.personas是指（）

A.角色模型B.市场定位C.业务流程D.设计规范

9.设计思维强调的是（）

A.线性思维B.发散与收敛思维结合C.逻辑思维D.直觉思维

10.设计思维中“原型”阶段主要是（）

A.规划方案B.制作实物模型C.确定方案D.评估方案

多项选择题（每题2分，共10题）

1.