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质量管理体系试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.质量管理体系（QMS）的目的是（）。

A.保证产品合格

B.增强顾客满意

C.提高生产效率

D.降低运营成本

2.ISO9001:2015标准的核心是采用（）方法。

A.风险思维

B.过程方法

C.统计技术

D.全面质量管理

3.“以顾客为关注焦点”原则要求组织（）。

A.满足所有顾客的要求

B.理解并持续满足顾客要求

C.优先满足重要顾客的要求

D.顾客要求就是质量要求

4.“领导作用”原则强调最高管理者应（）。

A.直接参与所有质量活动

B.确保质量方针和目标得到建立和实现

C.解放下属，减少干预

D.主要负责对外沟通

5.PDCA循环中的“P”代表（）。

A.Plan(策划)

B.Process(过程)

C.Perform(执行)

D.Prevent(预防)

6.在ISO9001:2015标准中，“组织环境”对应的是条款（）。

A.4