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社区物业管理与维修养护手册（执行版）

第1章前言与管理职责

1.1社区物业管理概述

社区物业管理是城市基层社会治理的重要组成部分，是保障居民生活质量和提升社区治理水平的重要手段。根据《物业管理条例》及相关法律法规，社区物业需承担房屋共用部位、共用设施设备的维护管理职责，确保小区公共区域的整洁、安全与功能正常运行。

社区物业管理涵盖房屋维修、设施设备维护、环境卫生、安全管理、绿化养护等多个方面。根据《城市社区物业管理办法》（2015年修订版），物业企业需建立完善的管理制度，确保各项服务流程规范、高效。社区物业管理工作需遵循“以人为本、服务为本”的原则，注重居民需求的多样化和个性化。