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旅行社业务规范与安全管理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于所有依法设立的旅行社及其分支机构，包括但不限于国内旅行社、国际旅行社、旅游公司、旅游平台等。本手册适用于旅行社在开展旅游业务过程中涉及的全部经营活动，包括但不限于旅游产品设计、销售、服务、安全管理、风险控制、客户信息管理等。

本手册适用于旅行社在经营过程中涉及的各类旅游服务，包括但不限于国内旅游、国际旅游、特种旅游（如探险、野生动物保护、高风险项目等）、研学旅行、会议旅游、商务旅游等。本手册适用于旅行社在经营过程中涉及的各类旅游服务，包括但不限于国内旅游、国际旅游、特种旅游（如探险、野生动物保护、高风险项目等）、研学旅行、会议旅游、商务旅游等。本手册适用于旅行社在经营过程中涉及的各类旅游服务，包括但不限于国内旅游、国际旅游、特种旅游（如探险、野生动物保护、高风险项目等）、研学旅行、会议旅游、商务旅游等。

本手册适用于旅行社在经营过程中涉及的各类旅游服务，包括但不限于国内旅游、国际旅游、特种旅游（如探险、野生动物保护、高风险项目等）、研学旅行、会议旅游、商务旅游等。本手册适用于旅行社在经营过程中涉及的各类旅游服务，包括但不限于国内旅游、国际旅游、特种旅游（如探险、野生动物保护、高风险项目等）、研学旅行、会议旅游、商务旅游等。本手册适用于旅行社在经营过程中涉及的各类旅游服务，包括但不限