第1篇
第一章总则
第一条为确保车辆安装质量,提高客户满意度,保障企业声誉,根据国家相关法律法规和行业标准,结合本企业实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有车辆安装业务,包括但不限于汽车、摩托车、电动车等。
第三条本制度遵循以下原则:
1.质量第一,客户至上;
2.全面管理,持续改进;
3.责任到人,奖惩分明。
第二章组织机构及职责
第四条成立车辆安装质量管理小组,负责制定、实施、监督和改进车辆安装质量管理制度。
第五条车辆安装质量管理小组由以下人员组成:
1.质量经理:负责全面领导车辆安装质量管理小组工作,对车辆安装质量负总责;
2.技术负责人:负责车
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