领先综合金融服务企业使命与愿景分析.pdfVIP

教学案例：

平安的决心

平安是一家以业为主，融、、投资

为一体的综合性金融服务，是我国第一家国有的制公司，也是

第一家有参股的性公司。在世纪之初平安又将争创“世界

500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了优秀传统文化和西方现代

管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是：对客户

负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划、安居乐业；对社会复杂，

回馈社会，建设国家。平安唱到以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品

德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值和“团

结、、学习、创新”的团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为

企业的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集

团。

问题：

（1）哪些话描述了平安的目的？你认为平安的企业的目的描

述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述目的，你如何描

述好？

（2）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标