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2026年绍兴市越城区城管协管招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以李某未在收银台提出异议为由拒绝退款。关于此事，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为李某未在收银台提出异议

B、李某无权要求退款，因为价格标签错误属于超市的内部管理问题

C、李某有权要求退款，因为超市存在价格欺诈行为，侵犯了消费者的知情权和公平交易权

D、李某只能要求超市给予口头道歉，因为价格标签错误并非故意

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证。消费者索要购货凭证的，经营者必须出具。超市价格标签与实际售价不符，属于价格欺诈行为，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。消费者有权要求退款，超市无权以李某未在收银台提出异议为由拒绝退款。A项错误，超市无权拒绝退款。B项错误，李某有权要求退款。D项错误，价格标签错误属于价格欺诈行为，并非故意，李某有权要求退款。故选C。

2．汉字“鼎”在古代常用于祭祀，象征着权力和地位。以下关于“鼎”的说法错误的是()。

A、“鼎”在古代既是礼器也是炊具

B、“鼎”字的三个“口”象征着天