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旅游合同视角下旅行社附随义务的多维审视与实践探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着全球经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业已成为世界经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。在中国，旅游业同样呈现出蓬勃发展的态势。据相关数据显示，2024年上半年国内旅游总人数27.25亿人次，较2023年同期增长14.3%；2024年上半年国内游客出游总花费2.73万亿元，较2023年同期增长19.0%。旅游活动日益成为人们生活中不可或缺的一部分，旅游市场的繁荣也带动了旅游合同的广泛应用。

然而，在旅游业快速发展的背后，旅游合同纠纷也频繁发生。从实际案例来看，旅行社擅自变更行程、降低服务标准、强制购物等问题屡见不鲜。例如，在一些“低价团”旅游活动中，旅行社为了获取利润，往往会在行程中增加购物环节，甚至强制游客购物，严重影响了游客的旅游体验。再如，部分旅行社在未与游客充分沟通的情况下，擅自变更旅游行程，减少景点游览时间，导致游客无法实现预期的旅游目的。这些纠纷不仅损害了游客的合法权益，也对旅游业的健康发展造成了负面影响。

旅游合同作为规范旅行社和游客之间权利义务关系的重要依据，在旅游活动中起着关键作用。但由于旅游活动的复杂性和多样性，旅游合同难以涵盖所有的权利义务关系。此时，旅行社的附随义务就显得尤为重要。附随义务是基于诚实信用原则产生的，