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2026年我公司员工心理健康疏导工作方案.docx

2026年我公司员工心理健康疏导工作方案.docx

    2026年我公司员工心理健康疏导工作方案

    第一章背景与总体思路

    1.12025年复盘数据

    2025年12月，公司EAP后台抓取11个月完整记录：心理咨询预约1847人次，同比增34.6%；危机干预27起，其中6起伴随自伤表述；离职访谈中41%提到“情绪衰竭”为离职触发点。生产一线缺勤率与心理风险评分呈0.72正相关，已影响旺季交付。

    1.22026年目标

    把“心理风险”纳入QHSE四大红线，与安全事故同等级管理；全年干预成功率≥90%，重大危机事件≤10起；员工净推荐值eNPS提升8分；因情绪困扰导致的自愿离职率下降25%。

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