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网络安全事件应急响应与处理手册

第1章网络安全事件概述与应急响应原则

1.1网络安全事件分类与等级

网络安全事件按照其影响范围和严重程度，通常分为五级：特别重大（I级）、重大（II级）、较大（III级）、一般（IV级）和较小（V级）。根据《信息安全技术网络安全事件分类分级指南》（GB/Z20984-2021），事件等级划分依据包括事件影响范围、系统受损程度、数据泄露量、业务中断时间、社会影响等关键指标。特别重大事件（I级）：指造成重大社会影响、国家级重要信息系统遭受严重破坏或数据泄露，导致国家秘密被泄露、重大经济损失、重大政治或经济影响，或引发大规模公众恐慌的事件。

重大事件（II级）：指造成重大社会影响、省级重要信息系统遭受严重破坏或数据泄露，导致省级政府或重要部门业务中断，或造成重大经济损失，或引发较大社会恐慌的事件。较大事件（III级）：指造成较大社会影响、市级重要信息系统遭受严重破坏或数据泄露，导致市级政府或重要部门业务中断，或造成较大经济损失，或引发较大学校、企业或公众恐慌的事件。一般事件（IV级）：指造成一般社会影响、县级重要信息系统遭受轻微破坏或数据泄露，或造成一般经济损失，或引发一般公众恐慌的事件。

事件等级的判定需结合事件发生时间、影响范围、损失程度、恢复难度等因素综合评估。例如，2021年某省级政务平台因第三方软件漏洞导致数据泄露，事件等