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关键绩效指标构建方法与实施策略

目录

一、内容概括与概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3主要内容与方法论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、关键绩效指标体系设计方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1目标分解与战略映射．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2指标选取原则与维度设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3典型构建模型探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.4指标定义与权重分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.5绩效标杆设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

三、关键绩效指标实施执行步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1准备阶段．．．