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2025年汽车租赁服务规范手册

第1章汽车租赁服务概述

1.1汽车租赁服务定义与分类

汽车租赁服务是指汽车租赁公司或个人根据客户需求，向用户出租汽车并提供相关服务的经营活动。该服务涵盖车辆的获取、使用、维护、保险、退租等全周期管理，是现代交通服务的重要组成部分。汽车租赁服务按照服务模式可分为自营租赁、委托租赁、按需租赁和长期租赁四种类型。其中，自营租赁由企业自行运营，委托租赁则由第三方机构进行管理，按需租赁根据用户需求灵活调配车辆，长期租赁则为用户长期使用提供稳定服务。

按照车辆类型，汽车租赁服务可分为燃油车租赁、新能源车租赁、特种车辆租赁等。其中，新能源车租赁在2025年随着政策支