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外卖骑手“算法困局”的权益保障路径

引言

近年来，随着数字经济的快速发展，外卖行业已成为城市生活中不可或缺的服务链条。据第三方机构统计，我国外卖骑手群体规模已突破千万，他们依托平台算法系统完成从接单、取餐到配送的全流程操作，成为“数字游民”的典型代表。然而，在算法驱动的高效配送体系背后，骑手群体逐渐陷入“系统越智能、人越被动”的困局：配送时间被压缩至分钟级、规则调整缺乏沟通渠道、劳动风险与收益严重失衡等问题频发，引发社会对“数字劳工”权益保障的广泛关注。如何破解这一困局，构建符合数字经济特征的骑手权益保障路径，不仅关系到千万劳动者的切身利益，更关乎平台经济的可持续发展与社会公平正义的实现。

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