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- 2026-04-13 发布于山东
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租户电费收缴管理制度
为规范公司租户电费收缴工作,确保电费收缴的及时性、准确性和有效性,维护公司及租户的合法权益,特制定本制度。
一、总则
1.1本制度适用于公司所有出租物业的租户电费收缴管理工作。
1.2电费收缴应遵循公平、公正、公开的原则,确保收缴过程透明、规范。
1.3电费收缴工作由公司指定部门负责,具体负责部门为物业管理部门。
1.4物业管理部门应设立专门岗位,负责电费收缴工作的具体实施。
二、电费收缴职责
2.1物业管理部门负责租户电费的日常管理工作,包括电费数据的收集、审核、通知、收缴等。
2.2物业管理部门应与电力公司建立良好的合作关系,及时获取电费数据和相关政策信息。
2.3物业管理部门应定期对租户电费进行核算,确保电费计算的准确性。
2.4物业管理部门应按时向租户发送电费通知单,明确电费金额、缴费期限等信息。
2.5物业管理部门应设立电费收缴专柜或指定收缴费渠道,方便租户缴费。
2.6物业管理部门应妥善保管租户电费缴纳记录,确保数据安全。
三、电费数据收集与审核
3.1物业管理部门应与电力公司建立数据对接机制,定期获取租户电费数据。
3.2物业管理部门应对获取的电费数据进行审核,确保数据的准确性。
3.3如发现电费数据错误,应及时与电力公司联系,要求更正。
3.4物业管理部门应建立电费数据审核台账,记录审核过程和结果。
四、电费通知
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